sallymoazen | 利用案内

ご利用ガイド

このご利用ガイドは、株式会社モアゼン（以下「当社」といいます）の当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、本利用規約が適用されますので、内容をお読みいただいた上で、ご注文ください。

1.商品注文方法
2.お支払いについて
3.配送について
4.ギフト包装について
5.ポイント・会員制度について
6.消費税について
7.返品交換について
8.輸入化粧品の注意事項

商品注文方法

1.気に入った商品が見つかったら、『カートに入れる』ボタンをクリックしてカートに入れましょう。入力した商品が『カート』に入ります。

2.カートの中身、数量をご確認いただき『購入画面へ』ボタンをクリックしてください。（カートに入れた段階では、商品在庫の確保とはなりませんのでご注意ください。）ご注文の確定が成立した段階で在庫が抑えられます。

3.『ご注文の流れ』に沿って、必要事項をご入力ください。

4.『注文内容を確定する』ボタンをクリックしていただき、確定となります。

・配送先は一回のご注文につき一箇所のみとなります（複数配送先はお選びいただけません）。

・商品のお申し込み・ご購入は日本国内在住の方に限らせていただきます。

・商品のお届け先につきましても日本国内に限らせていただきます。

【注意事項】

※ご注文後確定後、直ちに提携倉庫より発送準備に取り掛かるため、キャンセル、ご注文内容及びお届け先の変更は出来ません。

※「受け取り拒否」・「返送」の際、発送時の送料以外に弊社宛着払い運賃が発生致します。商品が返送となった場合には、発送・返送時の送料及び発送資材の実費をお客様にご負担いただきます。送料無料商品であっても、実際は弊社が送料を負担しておりますので、実費分をご請求させていただきます。(ご注文キャンセルの場合も同様です)
注文内容を確定するボタンをクリックされる際には十分にご注意をお願い致します。

※昨今、配送会社による不在票の誤投函等が増えています。弊社では、お荷物番号を全てのお客様にメールでお知らせしております。万が一、不在票が見当たらない場合は、お知らせのお荷物番号で配送会社に照会をお願いいたします。
お電話でのご注文は受け付けておりませんのでご注意下さい。

お支払いについて

※クレジットカード払い、コンビニ決済、銀行振込がございます。

※販売価格は予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【クレジットカード払い】

クレジットカード：VISA、MASTER、DINERS、JCB、AMEX がご利用いただけます。
支払い回数：一回払いのみご利用いただけます。
手数料：決済手数料は当社が負担いたします。
お支払総額は、商品代金合計＋送料となります。

カードでのお支払いについては、決済代行専門会社であるGMOイプシロンの決済代行システムを利用しております。ご注文後、GMOイプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。尚、当社ではSSLというシステムを利用しており、カード番号は暗号化されて送信されます。ご安心ください。

【コンビニ決済】

ご利用可能コンビニエンスストア：セブンイレブン/ローソン/セイコーマート/ミニトップ/ファミリーマート

注文金額	手数料
1～4,999円	200円
5,000円以上	合計金額の4%

ご注文完了後、お支払いに必要な「払込番号」などが記載されたメールが届きます。払込票に記載の手順でコンビニ店頭でお支払いください。
ご注文完了後、5日以内にお支払いください。

【銀行振込】

ご注文完了後、5日以内に指定銀行口座へお振込みください。
お振込み名義は「ご注文日+ご注文者氏名」をご入力ください。
例：0901 サリーパク

配送について

ご注文受付日より、通常1～3営業日以内に発送いたします。（日時指定を除く）
当社は迅速な配送ができるように努めておりますが、天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅れる場合は、当店より、改めて配達予定等をご連絡させていただきます。
※祝祭日により配送が遅れる場合がございます。

3,980円以上お買い上げの方は送料無料
3,980円未満の場合は、送料表をご確認ください。
宅配便：佐川急便または日本郵便（業者の指定はできません）

	北海道・東北関東・甲信越関西・東海中国・四国・九州	沖縄	その他離島
送料（円）	600	1,200	1,200

メール便：ゆうパケットまたはクリックポスト（配送方法の指定はできません）

全国一律300円

【住所不備による配達不可】

住所不備により商品が配達できない事象が増えております。特に郵便番号と住所が一致しない事象が増えております。弊社では住所が正確ではない場合、注文をキャンセルさせていただきます。また、ご注文後の住所変更につきましても、同様に承ることができません。
お客様には、正確な住所情報をご入力いただき、円滑な商品の配送にご協力いただけますよう、お願い申しあげます。

ギフト包装について: ギフト包装は承ることができません。

ポイント・会員制度について

【ポイントシステム】

1.会員登録により、お買い上げ金額の3％のポイントが付与されます

2.ポイントは、商品の配送完了より3日程度で付与されます。

3.ポイントの有効期限は6か月間です。

4.1ポイントは1円として、商品代金にのみ使用可能です。

5.ポイントの使用は100ポイントから可能です。

【会員制度】

Sallymoazenのメンバーシッププログラムでは「スタンドード」「シルバー」「ゴールド」3つの会員種別をご用意。前月のお買い上げ累計金額(税込)をもとに判定させていただきます。

＜メンバー区分と前月購入金額＞

	前月購入実績(税込)※
スタンダード	～49,999円
シルバー	50,000円～99,999円
ゴールド	100,000円～

※ご購入金額から、キャンセル・売切れ商品代金を差し引いた金額

●グレードアップは先月の購入実績に基づいて自動的に行われます。

●グレードアップは翌月1日に適用され、会員ステータスが変更されます。

●ポイント付与および会員ステータスに関しては、予告なく変更となる場合があります。

＜ポイント還元率＞

１回のご購入金額(税込)	～9,999円	10,000円～
スタンダード	3%	3%
シルバー	3%	2倍（6%）
ゴールド	3%	3倍（9%）

【紹介プログラム】

友人や家族を紹介し、その方々が当サービスに会員登録すると、紹介者と被紹介者の両方に、500ポイントが付与されます。（紹介上限10人）
紹介者はご自身の会員IDもしくはメールアドレスをご友人にお伝えください。
新たに会員登録される方は、会員登録時に紹介者IDをご入力ください。
※事後登録はできません。
※不正行為を発見した場合、ポイントを無効とします。

消費税について: ご表示価格には消費税が含まれております。
商品販売価格のほかに、送料にも消費税が課税されます。「税込」表示がある場合は消費税が含まれます。
消費税率：10%
消費税計算順序：1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数：四捨五入

返品・交換について

【初期不良・商品間違い】

商品の準備には万全を期しておりますが、万が一お届けした商品に初期不良、発送商品の間違い等があった場合はお問合せください。

※商品到着後7日以内にご連絡ください。

※初期不良・弊社の発送間違い等による交換・返送時の送料は弊社負担となります。

【お客様都合による返品・交換】

返品・交換はできません。

ご注文確定前に必ずご注文内容をご確認ください。

輸入化粧品に関する注意事項: 海外から輸入される化粧品は日本の薬機法上、商品の外箱及び本体への日本語成分表記の貼付が義務付けられております。そのため、日本に到着後に上記の成分シールを貼付するため、輸入販売業者で一度開封しております。外箱にシール貼付のあるものは、シールを切って作業後、再度シールを貼付しております。
お客様に安心してご利用いただくための、必要な過程ですのでご了承ください。